1. FAXや電話で注文が来るたびに、Excelへの手打ちや手書きで対応している

2. 在庫・納期・技術・取引先のことが担当者の頭の中にしかなく、
その人がいないと仕事が止まる

3. AIやデジタルツールを活用したいが、何から始めればいいか
分からないまま時間だけ過ぎている

どんな準備をしていけばよいでしょうか？

今どんな業務に時間がかかっているのか？また負荷がかかってストレスを感じているのか？を書き出す。

また担当者さまごとの業務割り振りが分かるのであればリストにしていただけますと、初回のお打ち合わせがスムーズです。